这个春节，他们用坚守托起希望

庚子不易，这个春节不平凡！可这个寒冬，却也因为一点一滴爱的汇聚，变得格外温暖而充满力量。

新型冠状病毒感染的肺炎疫情来势汹汹，防控形势异常严峻，面对病毒肆虐，令人感动的不仅有“逆行”的白衣天使们，更有这么可爱的一群人，他们舍小家为大家，牺牲春节假期，默默坚守岗位。与以往春节留守的意义更为不同的是，他们在用坚守托起希望。

疫区坚守的最美前台姑娘

疫情当前，身处疫区的银座佳驿武汉户部巷店前台崔佳，一直坚守在工作岗位。

门店人手不够，房间还要消毒，两个外地实习的新员工因为疫情不能回家，如果崔佳离开可能会让两位实习员工更加不安。而此时，崔佳的妹妹也希望姐姐能一起回家，妈妈也急切地打来电话， “你怎么不回来？你知道有多危险吗？你要急死我和爸爸？”听着妈妈焦急的声音，崔佳在电话这边哭了起来，“你以为我不想回？你以为我不怕？我也怕，可是店里还住着三个外地客人，客房阿姨们都回去了，这么多房间怎么办？还有两个实习生也没回去，我这一走她们岂不更害怕了？”电话两头，沉默了许久。“妈妈，你们不要害怕，我们这里没有那么恐怖，公司给我们配了好多防护用品，我们每天测体温，戴口罩，戴手套。我们吃得也很好，你们放心，都不出门，安全着呢，等事情过去了我第一时间回来，从现在开始每天跟家里视频好不好？”就这样，崔佳说服家人，毅然决然留了下来。

每天，戴上口罩、手套，一间房一间房仔细消毒的，是她；一丝不苟统计物资的，是她；帮着客人量体温，给大家做饭，给不能回家的客人每天每顿送餐的，是她；统计记录在家待岗员工身体状况的，也是她。崔佳，用自己的不平凡，在特殊时期坚守着看起来平凡的岗位！

拼尽全力做好防疫物资后勤保障

1月27日，大年初三。银座旅游集团物业管理和采购中心高鹏接到防疫物资采购的紧急任务后，立即放弃春节休假，与采购中心同事奔波于各个市场、药店、医疗器械店，利用各种资源、渠道，寻找防控物资货源。

最终，在公司领导和同事的大力支持下，高鹏自行垫资，以相对较低的价格抢先预订了一批防疫物资。在满足公司总部、中心防疫物资使用的同时，采购中心又多方联系下属单位、酒店，了解物资情况并提供帮助， 解决了下属酒店防疫物资短缺的燃眉之急。

“我比别人更了解酒店，让我留下来！”

在众多为疫情忙碌的身影中，有这样一位平凡岗位铸就个人魅力的员工——银座佳驿西安文艺北路店客房经理曹亚平。

酒店为避免员工、宾客聚集增大交叉感染的风险，减少值班留守人员。在这个人人自危的时刻，曹亚平在和家人的视频通话中，面对苦口婆心的劝说，忍着眼眶里打转的泪水坚持留守。挂掉视频后，她说，“我是客房经理，本身就是管理酒店卫生清洁的，我比别人更了解酒店现在要做的清洁和消毒标准，我执行起来也更有效率，让我留下来吧”！

留守期间，她主动承担起酒店每日消毒、清洁的工作，贴心关照员工和宾客的安全。因为要尽量避免外出，曹亚平为了打破这冷清的气氛，坚持教大家一起做健身操，并细心学习政府、公司下发的疫情防控文件，梳理重点内容跟大家一起交流。

她时常和同事说，“在这个特殊时期，我们虽然不能像医护人员一样在一线冲锋陷阵，但我们依然能够通过自己的努力消除大家不安的心理，给在外的每一个宾客提供安全、舒适的港湾”。疫情当前，曹亚平通过自己的坚守与担当，诠释出平凡岗位中榜样的力量。

两个娃的母亲主动请缨

泉城大酒店楼层领班白雪磊在春节假期里一直值班。疫情越来越严峻，回老家的同事不能回济南上班，她自告奋勇站出来，“我可以上班，这几天我都没有问题。”1月28日，楼层在住19间客房，白雪磊负责封楼的巡视、查房，还要清洁未分配下去的房间，非常辛苦。 其实，就这样任劳任怨的白雪磊，家里有两个孩子，一个四岁另一个还不到一岁，加班期间只得麻烦婆婆照顾。

他们或是为人父母，或是为人子女，他们亦是血肉之躯，都有自己的牵挂羁绊，但是沧海横流，方显英雄本色，从这些平凡可敬的人们身上，我们看到的是鲁商人的执行力、凝聚力和战斗力!