返回列表发布时间:2020/3/6 17:09:26
为进一步加强营销示范区员工服务意识,提高服务水平和品质,鲁商物业客服管理部于3月份开展营销示范区职业素质提升月活动,要求全员学习《鲁商物业营销示范区职业素质手册》,用文化凝聚人心,用标准塑造品质。
同时,在疫情防控期间,为使大家直观地学习掌握服务人员职业素养和行为规范,公司采用视频教学形式,组织员工对《你的礼仪价值百万之服务礼仪》课程进行学习和情景实操练习。
鲁商物业将把此次培训成果转化成更精细化的操作规范、更人性化的服务品质,为所有来客呈现耳目一新的体验。
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