战疫有我 共迎暖阳丨上线“食”惠包 “银座生鲜”再添新成员

近日，受疫情影响，民生类商品需求上涨。银座集团作为保供企业，立即响应、快速行动，在做好日常稳价保供工作的同时，发挥线上、线下全渠道优势，陆续推出系列标准化预包装产品，于4月28日推出3种规格的蔬菜包，可通过“银座云逛街”小程序、社群团购、企业团购3种方式下单，确保物资供应不断档，为广大市民提供无接触、安心及时的免费到家服务。

社区成团 网格服务

银座居家员工已积极组建一支超700人的社区保供团长队伍，以“网格化精准服务”为目标，实行以居家员工所在社区为单位的“到家服务模式”，责任到人、协同发力。社区团负责人通过团购群定时沟通居民需求，固定下单时限，把原有的点对点外卖模式转为集单配送模式，货品到达小区后再分发至户，有效提升配送效率，解决疫情下“最后一公里”的配送难题。与此同时，社区团购商品从“蔬”心包逐渐扩展到休闲食品等品类，依托银座各门店丰富的产品及强大履约能力，有效满足社区居民的日常生活所需。

加大运力 及时配送

为将质量过硬的新鲜产品第一时间送达顾客，银座各门店员工主动放弃休息时间，化身打包员、配送员，连夜卸货、分装、运送，多举措加大运力，保障24小时内将产品送达，为疫情期间广大市民的购物消费提供便利。“食”惠包产品上线以来，因品质优良、配送及时，受到广大市民的一致赞誉。

银座集团将一如既往做好稳价保供工作，彰显国企担当，依照顾客实际需求调整优化“食”惠包产品及服务，畅通购物消费渠道，为抗疫保供贡献力量。