匠人匠心|速打领带吉尼斯世界纪录保持者——于真真

将一项技能做到极致是种什么体验？银座济南商城店明星技能员工于真真有自己的感悟。在不断精进工作本领、苦练技能的过程中，她逐渐摸索出“独门绝技”并成为吉尼斯世界纪录保持者，在平凡岗位上绽放不平凡的精彩。

自1998年进入银座集团工作以来，于真真先后从事商场管理、招商、培训管理等工作，但更多的是在一线岗位默默工作着，十几年如一日的工作并没有让她变得循规蹈矩，细心的她善于洞察客户需求，也乐于为看似小小的服务改进付出难以计量的努力。

“我发现客户在购买西装时对领带的需求也很高，有时会让我们打好一起带走，我就开始研究领带，发现真是大有学问。先是学习领带的材质、内衬、工艺、图案等等，后来又发现单了解领带也不行，还要根据穿着场景的不同进行选择。至于扎系方法更是别有洞天，简易结口、四手结、浪漫结、温莎结、半温莎结……，我就先从保证扎系美观、规范入手，慢慢地追求速度上的突破和扎法上的丰富。”谈到与领带的结缘，于真真娓娓道来，难掩兴奋。

从开始5分钟扎系1条到3分钟、再到1分钟，于真真别无他法，唯有刻意练习，成千上万次的练习过程中，她摸索出“于氏领带扎系方法”，突破了同行眼中的速度极限。2008年1月，她以1分钟盲打14条领带的成绩荣获中央电视台《状元360》栏目“王牌售货员”称号；同年11月正式参加央视世界吉尼斯之夜挑战，以1分钟扎系13条领带的成绩成为速打领带新的吉尼斯世界纪录保持者。

一战成名并没有让她满足于“一招鲜，吃遍天”，她在全省商业零售业职工职业技能大赛中夺得皮鞋类技能竞赛单项第一名并获得富民兴鲁劳动奖章，又先后荣获了山东省财贸金融系统女职工建功立业标兵、济南市明星营业员、济南市全运微笑使者、齐鲁先锋共产党员、全国五一劳动奖章等多项称号和荣誉。

荣誉加身更觉使命在肩。在个人技艺炉火纯青之后，她更多考虑的是怎么带动身边的人一起精进，乃至推动行业进步。于真真受邀赴青岛、天津、湖北、安徽、陕西等地展示与传授领带扎系方法，讲述自己在一线基层岗位不断实现自我突破的经历，掀起广大一线员工“看技能、学技能、练技能、比技能”的学习大热潮，受到当地媒体及服务行业人士的一致好评。

为了将卓越技艺与工匠精神传递给更多人，她的角色逐渐向管理者转变，2017年，在全国总工会的大力支持下，以于真真命名的创新工作室正式成立。她以自己最擅长的员工素质教育和技能培训为抓手，针对门店管理层及员工不同层次的岗位，创立了内容丰富、形式多样、全员参与、特色鲜明的管理层、副理层、员工层三级培训体系，把服装搭配、货区陈列等技能技巧倾囊相授。在她的带动下，一批批优秀技能人才脱颖而出，相关经验在银座集团集中推广，培养出一批知识型、技能型、创新型人才，成为践行“五心”服务理念的中坚力量。

平凡的岗位，平凡的工作，不平凡的是一颗甘于奉献和乐于钻研的心。眼下，于真真正在全力备战中国百货商业协会组织的“全国首届商业导购员技能大赛”，为她热爱的银座去赢得下一份荣光。

是的，她又出发了。