攻坚硬任务，银座旅游集团“一对一”扭亏工作启动

扭亏，是目前银座旅游集团压倒一切的重要任务！

省商业集团有限公司党委书记、董事长兼省文旅集团董事长高洪雷来银座旅游集团调研时指出，要坚定不移地走轻资产发展之路，通过“关”“转”“卖”“混”“换”等措施，全力以赴打好扭亏攻坚战。银座旅游集团立即行动，继17个帮扶小组走进基层门店解决旺季人手短缺的难题之后，又制定了扭亏工作方案和包干规划，领导班子带头包干亏损大户，总部各部门分头包干，落实到具体责任人，人人背指标，个个有任务，力求了解真情况、反映真问题、拿出真办法。

“身入”基层调出实情“心至”扭亏

“千斤重担众人挑，人人肩上担指标。”从8月5日开始，银座旅游集团总部人员陆续走出办公室，深入一线门店。此次扭亏行动，公司总部、中心和佳驿公司总部联动，共有60多名干部员工一周内进驻门店，冒暴雨、抗台风、顶烈日，与一线干部员工面对面交流、一对一沟通。

听，听意见，认真听取佳驿区域负责人和门店店长的经营汇报；看，看实情，实地查看门店设施、外租情况、餐饮区域等；谈，谈业务，和销售经理谈创收，和基层员工谈工作，和客人谈满意度；跑，跑商圈，全面掌握周边市场情况，跑到竞品酒店了解学习，对比优劣势，献计献策；研，研举措，主动研究各项数据和报表，追根溯源，找问题，寻症结；提，提建议，一店一策，分症施治，确定扭亏阶段性目标、扭亏时限，全力攻坚。

在济南索菲特银座大饭店，银座旅游集团党委书记、董事长郑良玉开门见山，要求大饭店不作工作汇报，不作一般性表态，要直面任务，开阔思路，拿出建设性意见和举措。

 

在佳驿济南和谐广场省立医院店，郑良玉走进前台、客房、餐厅，仔细了解目前酒店的经营现状，指出“不做行业的跟随者，要做行业的领导者”，要解放思想，勇于创新与尝试，打破常规，方可破局。“一切要从客人的体验角度出发，根据客人的实际需求与体验配备房间物品，核算客用品的使用率、经济配比。”在银座佳驿二环东路汽车站店，郑良玉鼓励员工大胆创新，转变思维，提高客房利用率。

通过“听”“谈”“跑”“研”“提”，一股锐意攻坚的强大力量正在集聚迸发。

 

攻城拔寨，到一线去！

刘一鸣，是公司一名年轻的新员工，连日来，通过和同事们一起研究分析门店的各项经营数据，她俨然成了“财务通”。“解剖麻雀”，见微知著，知之愈深、行之愈笃，进一步增强了改革扭亏的紧迫感和责任感。

寿光，诸城，即墨，临沂，公司法务安全管理部部长李林带领同事们用两天时间，马不停蹄调研了六家门店。在火车上，他和大家一起研究分析每家店的经营情况，“一个字‘累’。累得最后都不想说话了。但是还想拼最大的力气，为门店扭亏找到最好的出路。”

 

“要想扭亏，最重要的是有好的精神状态，要有冲劲和拼劲，天天争满房，不达目的誓不罢休。”正在大连佳驿门店调研的董明慧这样说。全员参与经营，扛上指标，让总部员工对经营工作有了更深刻的认识。公司大数据运营中心的胥玉亮调研完威海佳驿门店后立即赶到北京门店，“我现在满脑子都是如何扭亏，通过现场调研，走访交流，可以深切感受到门店对于公司改革的迫切，希望能够借助这次大行动，切实摘掉亏损的帽子，坚决完成扭亏这个硬任务。”有的总部干部表示，对市场环境和形势把握要有敏锐性，店长不光会日常管理，还要会看“数”，了解自己经营门店的投资收益情况，把“出租率”装在心里。真正实现扭亏，必须集合一支有专业素质的队伍，科学分工，这样对门店的情况才能精准把脉。

信心比黄金还宝贵

财务总监滕永勇说，47个小时，走了4个门店，感受最多的就是信心足了，困难再大精神也不能垮！这句话，代表了总部所有参与基层门店扭亏工作同志的切身感受。

风正帆悬，奋勇攻坚。

银座旅游集团正在贯彻落实高洪雷书记讲话精神，紧紧围绕“改革年”的总体要求，以深化改革为抓手，以提升效益为中心，以扭亏减亏为重点，增强全员责任意识，发挥主人翁精神，汇聚起全体干部员工的智慧和力量，攻坚克难，全力一搏。

“光有信心和决心还不够，还要敢于亮剑，拿出真办法，解决实际问题。一个方子不能治百病，要结合门店实际对症下药，一店一策，同时在落实上下真功夫。”公司投资发展部的刘晓宁这样说。

“把每一笔收入抠细、每一项举措想周全、每一件事情想具体。”

“要让扭亏有望的门店好好活下去，不扭亏不撤退！”

佳驿公司总经理王涛说，“刀刃向内找差距，深化改革谋发展”，门店必须改变思维定势，不能把亏损原因归咎于硬件和客观因素，不创效益就没有出路。

还有的公司总部干部表示，人是最宝贵的资源，成事在人！要坚持“五个重用、四个淘汰”：重用观念超前的人、嗅觉超强的人、带头创业的人、勇于担当的人、兴企有方的人！要大胆启用有能力的战将，让门店迎来新生！

奋起担当，“鲁商崛起，有我”

“总部深入基层门店，带给我们崭新的视角和思路，也让我们感受到一家人、一条心，只要敢想敢干，没有过不去的火焰山。”泰安岱庙店店长张倩表示，正如公司总部传达的集团领导讲话精神，我们不能做“休眠人”“睡不醒的人”，而要勇于担当，奋起直追，滚石上山不松劲，凭高涨的团队士气喊出“鲁商崛起，有我”，凭优异的业绩做到“鲁商崛起，有我”！

在陆续返程的路上，各包干门店负责人抓紧整理撰写调研报告，为周末举行的专题调度会做准备……

全力扭亏，银座旅游集团全员在行动。公司全体干部职工，将进一步学习胡杨精神，拿出千年不倒的毅力、向死而生的勇气、舍我其谁的霸气、不达目的誓不罢休的志气，信心百倍地迎接挑战！