闫淑敏： 精致包装 扮靓人生

工作感言：  勤思巧干攀技能高峰，砥砺前行争银座楷模

姓名：闫淑敏

工作单位：银座商城店

工作简历：银座商城营运部现场科现场督导，2002年7月参加工作，先后在财务部收银岗位、商城总服务台、营运部现场科等岗位工作。

所获荣誉:

1、2007年12月  银座商城“技能比武大赛”二等奖；

2、2009年4月   山东银座商城股份有限公司服务品牌技能比赛

快速包装项目第一名；

3、2010年8月   山东省商业集团有限公司“礼品包装能手”标杆员工称号；

4、2017年11月  山东银座商城股份有限公司济南区域技能比武

商品包装项目二等奖；

5、2017年11月  山东省零售业营业员技能竞赛商品包装项目一等奖；

6、2017年11月  山东省“技能兴鲁”职业技能大赛富民兴鲁劳动奖章；

7、2018年3月   齐鲁晚报￭齐鲁壹点“3•15行业之星”；

礼品包装是银座商城的特色服务项目，一张包装纸，一条丝带，就是礼物美丽的外衣。在闫淑敏看来，包装并不单单是将礼物包裹起来，它更是情感传递的载体！一件小小的礼物承载了赠礼者的深深情谊，精美合适的包装能够为礼物本身增加附加值，提升礼物的档次，还能表达和丰富送礼人的心意 ，使收礼人获得意料之外的精神享受和满足。感受到包装的魔力后，她渐渐为这项技能着迷，于是，她开始认真学习各种礼品包装方法，上网查询，购买书籍，请教专业老师，反复练习。凭着刻苦练习的精神，她的技艺也日臻成熟。好强的她不满足于常规的包装花样，她渴望有新的突破，将更多新的创意融入到包装中。于是，她利用业余时间不断创新包装方法，改进包装款式，创新花型。她为顾客包装的每一款礼物都变成了精美的艺术品，得到了顾客的赞许。

有一次，一个漂亮可爱的小女孩要将几块零散的糖果包装起来，孩子用稚嫩的声音询问：“阿姨，您能帮我把这些糖果包装成世界上最漂亮的礼物吗？这是我在学校得到的奖励，我要把它们送给我的妈妈，她出差两个月了，今天回来……”她清澈的眼睛里满满都是对妈妈的思念和爱。孩子都是父母的天使，这不就是天使的礼物吗？！于是，闫淑敏将糖果包装成了可爱的天使形状，用丝带蝴蝶结做成了天使的翅膀，小顾客高兴不已。看到小女孩满意的模样，闫淑敏意识到，这正是工作中不断追求、不断创新的意义所在。

“勤思巧干攀技能高峰，砥砺前行争银座楷模。”闫淑敏靠一双巧手、满腔热情及坚韧不拔的个性，多次在集团和商城举行的礼品包装比赛中取得优异的成绩，并获得了“标杆员工”、“快速包装能手”等荣誉称号，在2017年11月山东省“技能兴鲁”职业技能大赛中获得“富民兴鲁”劳动奖章。

台上一分钟，台下十年功，成绩的取得绝不是一蹴而就的。闫淑敏下班后经常光顾卖包装纸及丝带的店铺，还常去竞争店及兄弟门店总台学习请教，随时关注最新前沿时尚动态……谦虚而聪慧的她，像一棵美丽的花在银座商城这片肥沃的土壤里，逐渐成长，绽放异彩！“一枝独秀不是春，百花齐放春满园”，闫淑敏在强化自身技能的同时，注重带队伍，提升总台整体服务水平，将自身“绝活”毫无保留的传授给新进总台员工。在她的培养下，总台员工都能够快速且准确地揣摩到顾客心意，为其提供满意的礼品包装服务。