陈列冠军组合：三朵金花静霞梅 系列美陈次第开——陈列组冠军组合

从左至右依次为：宋红梅、梁静、白艳霞

工作感言：投入无限的热情，才能收获成功的快乐

 组合简介：宋红梅、梁静、白艳霞三人均为银座百货齐鲁店员工，在2016年山东省商业系统职业技能竞赛中获得陈列组冠军。

    白艳霞，门店非食课舒蕾品牌店长。2014-2016年期间连续被评为公司“服务明星”“销售能手”， 2016年获评公司“技能能手”称号。

    梁静，门店非食课枪手品牌店长。多次被评为“销售能手”，连续三年被评为公司“服务明星”， 2016年获评公司“技能能手”称号。

    宋红梅，门店非食课自付费员工，连续两年被评为公司“优秀员工”， 2016年获评公司“技能能手”称号。

  白艳霞性格好强，凡事都追求完美，在工作中是个多面能手，各方面都表现突出。在超市工作8年来，她把这里当成了自己的家，把工作当成自己的事业，认认真真不折不扣地完成领导下达的各项任务及销售指标，赢得领导和同事们的一致肯定。作为大家公认的“优秀员工”，她也乐于将自己的经验和销售技巧分享给同事们，带领商场员工共同进步。为参加本次岗位技能比赛，她刻苦钻研，广泛搜集资料，在如何创新堆头形象、提升陈列速度上问题上绞尽脑汁，加班加点不断练习。

     梁静性格开朗，待人热情。门店有位忠实顾客是她销售粮油时认识的，当时，顾客穿着邋遢，头上鞋上满是油地走进店里……有人皱起了眉头，有人转过了身子……唯有梁静热情地走上前接待顾客：“您好，欢迎光临，请问选桶花生油还是调和油啊？”顾客答复“随便看看”，梁静不失时机地推销：“您是开餐馆的吧？一般都用这种调和油，现在搞活动特别划算……”也许是梁静的热情让顾客放松下来，他回答：“我是炸油条的，还开了个小超市，要花生油有合适的吗？”经过沟通，顾客一次性购买了35箱油，梁静骑着自己的电动车帮顾客送了3趟货！看到顾客超市里的货物摆放杂乱，她又动手帮忙把货物分类摆好……几天后，这位顾客专程到柜台感谢梁静，说自从她把超市重新整理后，生意越来越好，原来摆货(陈列) 这么重要奥！此后，梁静有时间就去这位顾客大叔店里帮忙，而这位大叔，也自然而然成了店里的忠实顾客。

     宋红梅是齐鲁店的开业老员工，“爱护信誉要像爱护自己的眼睛一样，对待顾客要像对待亲人一样！”这是她每天早晨都要宣读的誓言，是时刻铭记在心中的口号和信念。在超市内，常常可以看到她帮年长顾客提购物篮、替顾客搬货送货的身影。宋红梅以阳光的心态为顾客提供着优质服务，像亲人一样关爱并帮助每一位顾客。当初接到技能比武通知时，真可谓时间紧，任务重，但她主动加班加点不断练习、研究，一次次的失败又一次次的修改，把每一次的练习都当做比赛对待，功夫不负有心人，她和她的团队最终取得了理想的成绩。

经验共享：

    销售不仅是种行为，更是一种过程。在与顾客接触过程中，服务的好坏，是否及时跟进，将直接影响销售。所以在与顾客沟通过程中，要及时捕捉顾客的消费心理，及时觉察顾客的需求，从顾客角度出发，让顾客体会到自己的诚意。

    商品陈列是为了让顾客更快地找到目标商品所在区域，好的陈列可以提高百分之二十的销售。陈列要注意安全性和实用性相结合，并符合陈列的基本原则。

    把每次训练都当成比赛对待，注重细节，配合队友，团结协作，心往一处想，劲朝一处使，肯定有意想不到的惊喜。